Política de Privacidade

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A Psicóloga Letícia Silva valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos visitantes deste site.

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, quais informações podem ser tratadas durante a utilização do site, para quais finalidades e quais são os direitos dos titulares de dados pessoais.

O tratamento de dados deve observar a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Identificação do controlador

• Controlador: Psicóloga Letícia Silva
• Atividade: Psicoterapia
• Endereço: R. Marechal Floriano Peixoto, 175 - Centro, Congonhas - MG, 36415-000
• Telefone/WhatsApp: +55 31 97110-136
• CNPJ: [informação a preencher, se aplicável]

2. Quais dados podem ser tratados?

Este site não possui formulário de contato para coleta direta de dados pessoais.

Durante a navegação, entretanto, podem ser tratados dados técnicos e de navegação necessários ao funcionamento do site ou, caso ferramentas de análise estejam instaladas e autorizadas, informações relacionadas à utilização das páginas.

Quando o visitante decide entrar em contato pelo WhatsApp, o atendimento passa a ocorrer nesse canal. Nesse contexto, podem ser tratados os dados fornecidos voluntariamente pelo próprio usuário, como nome, número de telefone e conteúdo da conversa.

3. Para quais finalidades os dados podem ser utilizados?

Os dados podem ser tratados para:

• permitir o funcionamento adequado do site;
• compreender a utilização do site, quando houver ferramenta de análise devidamente configurada;
• responder a solicitações realizadas pelo WhatsApp;
• fornecer informações sobre os serviços;
• realizar o agendamento de atendimentos;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis;
• exercer direitos em processos judiciais ou administrativos, quando necessário.

Os dados não devem ser utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao titular.

4. WhatsApp

O site utiliza botões que direcionam o visitante para o WhatsApp da Psicóloga Letícia Silva.

Ao clicar no botão, o usuário deixa o ambiente do site e passa a utilizar o serviço disponibilizado pelo WhatsApp.

As informações compartilhadas nesse canal podem estar sujeitas também às políticas e condições de uso da própria plataforma.

Recomenda-se evitar o envio de informações pessoais ou sensíveis desnecessárias durante o primeiro contato.

5. Cookies

O site pode utilizar cookies necessários ao funcionamento da página e, caso ferramentas de análise estejam instaladas, cookies destinados à compreensão da utilização do site.

Quando aplicável, o visitante poderá gerenciar suas preferências por meio da barra de consentimento disponibilizada no site.

Os cookies utilizados devem ser configurados de acordo com suas respectivas finalidades e, quando necessário, dependerão do consentimento do visitante.

6. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não devem ser comercializados.

O compartilhamento poderá ocorrer quando necessário para:

• funcionamento de serviços tecnológicos utilizados pelo site;
• cumprimento de obrigações legais;
• atendimento de determinações de autoridades competentes;
• exercício regular de direitos;
• utilização de plataformas externas escolhidas pelo próprio usuário, como o WhatsApp.

Sempre que aplicável, devem ser adotadas medidas adequadas para proteção dos dados.

7. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações tratadas contra acessos não autorizados e situações de perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum ambiente digital, entretanto, pode ser considerado absolutamente seguro. Por isso, também é importante que o usuário adote cuidados ao compartilhar informações pela internet.

8. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, observadas as hipóteses e limitações previstas na LGPD.

Entre esses direitos estão:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou incorretos;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados em determinadas situações;
• informação sobre compartilhamentos;
• portabilidade, quando aplicável;
• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• informações sobre as consequências da negativa de consentimento.

9. Como exercer seus direitos

Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelo canal disponibilizado pela profissional:

WhatsApp: +55 31 97110-136

A solicitação poderá exigir informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra solicitações indevidas.

10. Dados relacionados à psicoterapia

O site institucional não solicita informações clínicas por meio de formulário.

Caso o usuário forneça informações relacionadas à sua saúde ou à sua vida pessoal durante uma conversa pelo WhatsApp ou durante o atendimento, essas informações poderão possuir natureza sensível e deverão receber tratamento compatível com a legislação aplicável e com as obrigações éticas e profissionais da Psicologia.

Por segurança, o visitante não deve enviar informações sensíveis desnecessárias pelo site.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada quando houver alterações relevantes no funcionamento do site, nos serviços utilizados ou nas práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente ficará disponível nesta página.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

• Psicóloga Letícia Silva
• R. Marechal Floriano Peixoto, 175 - Centro
• Congonhas - MG
• CEP 36415-000
• WhatsApp: +55 31 97110-136